Política de envíos

Nos esforzamos por procesar y entregar todos los pedidos de forma rápida y fiable. A continuación se detallan nuestras condiciones de envío.

A. Zonas de envío

Realizamos envíos a todas las direcciones de clientes dentro de España.

Los pedidos se entregan directamente en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

B. Plazo de procesamiento

• Tiempo de procesamiento: entre 1 y 2 días laborables

• Días de procesamiento: de lunes a viernes

• Los pedidos realizados antes de las 23:00 (hora de Madrid, GMT+01:00) se procesan el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

C. Plazo de entrega

• Tiempo de entrega estimado: entre 4 y 6 días laborables

• Días de envío: de lunes a viernes

D. Tiempo total de entrega

El tiempo total estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables, lo que incluye el procesamiento y el transporte.

Este plazo es una estimación y puede variar ligeramente según la ubicación del cliente y factores logísticos externos.

E. Costes de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos

• No se aplican importes mínimos de compra para beneficiarse del envío gratuito.

• Todos los precios se muestran en EUR (€).

 

F. Si algo sale mal

Si un paquete se retrasa, se extravía o llega con algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba su pedido.

G. Información adicional

Una vez que se haya enviado el pedido, el cliente recibirá la información pertinente para realizar el seguimiento del envío. Puede realizar el seguimiento de su envío en nuestra página de seguimiento de pedidos.

Si tienes alguna pregunta sobre la entrega o cualquier otro tema, no dudes en consultar nuestra página de preguntas frecuentes o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

 

H. Información comercial y de contacto

Información Comercial