Política de Pago

En Selvasio, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra sencilla, segura y cómoda. Para facilitar tus transacciones, ponemos a tu disposición varios métodos de pago fiables y completamente protegidos.

 

Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Todas las transacciones se procesan mediante cifrado avanzado para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.
Tu método de pago solo será cargado una vez que tu pedido haya sido confirmado y procesado.

 

Moneda

Todos los pagos se procesan en euros (EUR).
Los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.

 

Impuestos

Los impuestos correspondientes se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y se mostrarán antes de confirmar la compra.

 

Seguridad del pago

La protección de tus datos bancarios es una prioridad absoluta en Selvasio.
Cada pago se procesa mediante cifrado seguro, garantizando una transacción protegida y conforme a los estándares internacionales de seguridad.

 

Autorización de pago

Al realizar un pedido en Selvasio, autorizas el cargo del importe total de tu compra, que incluye:

• el precio de los artículos,

• los impuestos aplicables,

• los gastos de envío (si corresponden).

 

Confirmación del pedido

Una vez que tu pago haya sido procesado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con:

• el resumen de tu pedido,

• el importe total pagado,

• los datos de envío y seguimiento.

 

Disputas de pago

Si detectas un cobro no autorizado o tienes algún problema con tu pago, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.
Nuestro equipo te ayudará a resolver cualquier incidencia lo antes posible.

 

Tiempo de procesamiento de pagos

Los pagos suelen procesarse de manera instantánea.
En casos excepcionales, el procesamiento puede tardar 1 a 2 días laborables.

 

Fallo en el pago

Si tu pago no se completa:

1. Verifica los datos introducidos.

2. Prueba con otro método de pago.

3. Ponte en contacto con tu banco si el problema continúa.

4. También puedes contactar con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

 

Actualizaciones de la política

Esta política de pago puede ser modificada en cualquier momento.
Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pago, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

 

Información Comercial